Zalo, được biết đến là một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất, cung cấp khả năng kết nối với bạn bè và gia đình thông qua các tài khoản cá nhân. Hầu hết mọi người hiện nay đã sở hữu ít nhất một tài khoản Zalo để giao tiếp trực tuyến.

Mặc dù giao diện Zalo khá thân thiện và dễ sử dụng, song đôi khi bạn có thể gặp một số thắc mắc. Bài viết dưới đây Trust Media sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ với tổng đài Zalo để giải quyết những vấn đề khó khăn.

Cần gọi tổng đài hỗ trợ Zalo khi nào?

Tổng đài Zalo
Tổng đài Zalo

Tổng đài Zalo luôn sẵn sàng để phục vụ và hỗ trợ khách hàng về mọi vấn đề liên quan đến Zalo. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào hoặc có câu hỏi về Zalo, hãy đừng ngần ngại liên hệ Hotline hỗ trợ Zalo để nhận được sự giúp đỡ nhanh chóng.

Nếu bạn cần giải quyết các vấn đề như mất tài khoản, bị khóa tài khoản, hoặc muốn biết cách sử dụng các tính năng của Zalo, hoặc đưa ra ý kiến, góp ý, hay đặt câu hỏi “vì sao” về Zalo, bạn có thể liên hệ với Tổng đài Zalo Official Account để nhận được câu trả lời một cách nhanh nhất.

Nếu bạn không muốn gọi điện thoại trực tiếp đến Hotline hỗ trợ Zalo OA, bạn cũng có thể tìm kiếm trợ giúp qua mục hỏi đáp Zalo. Đây là một tùy chọn dễ dàng để tìm thông tin và giải quyết các thắc mắc.

Ngoài việc hỗ trợ người dùng cá nhân, Tổng đài Zalo cũng đặc biệt quan tâm đến Zalo Shop và sẽ giải đáp mọi vấn đề mà các shop trên Zalo gặp phải.

Đối với người dùng Zalo Pay, ứng dụng ví điện tử trên điện thoại, nếu bạn gặp sự cố hoặc vấn đề không thể giải quyết, bạn có thể liên hệ với Tổng đài Zalo Pay theo số tổng đài Zalo 1900.54.54.36 với phí cuộc gọi là 1000đ/phút hoặc qua Fanpage trên Facebook để nhận hỗ trợ miễn phí.

Sử dụng hotline Zalo, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ trực tiếp hoặc nhận thông tin về lỗi qua email một cách chi tiết. 

>> Một số kiến thức liên quan đến nền tảng xã hội zalo được nhiều bạn quan tâm:

Các cách liên hệ tổng đài Zalo

Liên hệ tổng đài Zalo bằng số hotline

Với số lượng lớn người sử dụng hàng ngày, không thể tránh khỏi một số vấn đề kỹ thuật xảy ra trong ứng dụng Zalo. Tuy nhiên, tổng đài Zalo luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến của quý khách và hỗ trợ trong mọi tình huống.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố hoặc vấn đề gì khi sử dụng ứng dụng, xin vui lòng liên hệ với tổng đài Zalo theo số điện thoại tổng đài Zalo 1900.561.558 với cước phí là 2.000 đồng mỗi phút. Đây là cách nhanh nhất để nhận được sự hỗ trợ và phản hồi từ tổng đài Zalo.

Các vấn đề thường gặp có thể bao gồm việc hiển thị sai ngày giờ, tính năng tìm kiếm xung quanh không hoạt động, hoặc thất bại trong việc tạo và quét mã QR, v.v.

Liên hệ tổng đài Zalo qua trang web

Một lựa chọn khác để nhận được hỗ trợ mà không tốn phí là sử dụng hệ thống phản hồi trên trang web chăm sóc khách hàng của Zalo tại địa chỉ: https://developers.zalo.me/. Để liên hệ với tổng đài Zalo, bạn có thể tuân theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang kênh chăm sóc khách hàng của Zalo tại đường link: https://developers.zalo.me/.

Liên hệ tổng đài Zalo qua trang web
Liên hệ tổng đài Zalo qua trang web

Bước 2: Trên trang web Developers Zalo, trang giao diện, bạn tiến hành bấm vào tùy chọn “Hỗ trợ” nằm ở góc trên cùng của màn hình.

Liên hệ tổng đài Zalo qua trang web
Liên hệ tổng đài Zalo qua trang web

Bước 3: Sau khi lựa chọn “Hỗ trợ”, bạn sẽ được chuyển đến giao diện hỗ trợ của Developers Zalo.

Bước 4: Trên giao diện này, bạn sẽ thấy danh sách các câu hỏi đã được gửi trước đó bởi các người dùng khác đến tổng đài chăm sóc khách hàng của trang web Zalo. Tại đây, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ của mình bằng cách chọn tùy chọn “Gửi câu hỏi cần hỗ trợ” ở góc phải của trang web.

Liên hệ tổng đài Zalo qua trang web
Liên hệ tổng đài Zalo qua trang web

Bước 5: Một cửa sổ “Tạo bài viết mới” sẽ hiện ra. Trong cửa sổ này, bạn sẽ thấy các mục sau:

– Ứng dụng cần hỗ trợ

– Tiêu đề

– Chuyên mục

– Khung trống để bạn nhập nội dung cần trao đổi

Liên hệ tổng đài Zalo qua trang web
Liên hệ tổng đài Zalo qua trang web

Bạn chỉ cần điền thông tin cần thiết vào từng mục đã được chỉ định và sau đó nhấn “Đồng ý”. Yêu cầu hỗ trợ của bạn sẽ được gửi tới tổng đài Zalo và hiện đang đợi sự phản hồi.

Liên hệ tổng đài Zalo qua email

Tương tự như trang web chăm sóc khách hàng, việc sử dụng Email hỗ trợ của Zalo cũng là một phương tiện liên hệ với tổng đài mà không tốn phí. Bạn có thể sử dụng tài khoản Gmail của mình để gửi yêu cầu tới địa chỉ Email hỗ trợ Zalo tại: hotro@zalo.me.

Khi bạn gửi email, hãy đảm bảo rằng có tiêu đề và nội dung rõ ràng để tránh thư của bạn bị xem là thư rác. Điều này sẽ đảm bảo rằng yêu cầu của bạn sẽ được Zalo nhận và phản hồi một cách nhanh chóng.

Số điện thoại hotline hỗ trợ Zalo là gì? Có miễn phí không?

Số điện thoại hotline hỗ trợ Zalo
Số điện thoại hotline hỗ trợ Zalo

Sự phổ biến và ưa chuộng của Zalo đến từ nhiều yếu tố, một phần là do ứng dụng này tích hợp nhiều tính năng đa dạng như gửi tin nhắn, thực hiện cuộc gọi video, tra cứu kết quả xổ số, đọc báo, và nhiều tính năng khác. Tuy nhiên, một phần quan trọng khác là hệ thống tổng đài Zalo luôn sẵn sàng tận tâm tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi cần.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề hay sự cố nào khi sử dụng Zalo mà bạn không biết cách khắc phục, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài hỗ trợ Zalo theo số điện thoại: 1900.561.558. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng khi bạn gọi vào tổng đài Zalo, bạn sẽ bị tính phí 2000 đồng cho mỗi phút cuộc gọi.

Do đó, khi gọi, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị thông tin liên quan và trình bày vấn đề một cách ngắn gọn và rõ ràng để tránh tốn thời gian và tiền bạc không cần thiết, bằng cách mô tả cụ thể lỗi bạn đang gặp phải hoặc các mã lỗi liên quan.

Dưới đây là các thông tin về số tổng đài Zalo và các cách để kết nối với Zalo một cách nhanh chóng. Hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn đã nắm bắt cách liên hệ với Zalo để giải quyết vấn đề của mình một cách hiệu quả nhất. Nếu bạn vẫn còn bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm sự hỗ trợ, xin đừng ngần ngại liên hệ với Trust Media, chúng tôi luôn sẵn sàng để giải đáp mọi thắc mắc của bạn!

DMCA.com Protection Status