Chiến dịch Digital Marketing được nhiều doanh nghiệp chú trọng đầu tư nhờ sự mới mẻ, truyền được cảm hứng, mang giá trị và thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, không phải thương hiệu nào cũng có thể tạo ra một chiến dịch hiệu quả. Cùng Trust Media khám phá chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của 6 thương hiệu này để có nhiều góc nhìn mới hơn về lĩnh vực này nhé!
Như rất nhiều chiến dịch Digital Marketing khác; chuỗi nhà hàng bánh kếp nổi tiếng của Mỹ – IHOP đã kết hợp giữa dữ liệu, chiến lược và một lượng lớn sáng tạo không đối thủ để biến một ý tưởng thú vị thành một thành công ngoạn mục.
Gần đây, quốc tế House of Pancakes (IHOP) đã thực hiện một “đổi tên chính thức” trên mạng xã hội Twitter và thông báo rằng họ sẽ tái tên mình thành “IHOb”. Với thông điệp đầy bí ẩn này, thông báo này gần như ngay lập tức gây sự chú ý lớn và gợi ra hàng loạt suy đoán từ cộng đồng mạng về ý nghĩa thay đổi này.
Sự thật là, chữ “b” trong “IHOb” viết tắt cho “burger” (bánh mì kẹp thịt) và đây cũng là một cách thông minh để tập trung sự chú ý vào việc mở rộng danh mục sản phẩm của họ. IHOP đã giữ nguyên tên gốc trong giai đoạn thay đổi nguy hiểm này, tuy nhiên cũng nhấn mạnh loạt bánh mì kẹp thịt mới của họ.
Mặc dù chiến dịch chiến dịch Digital Marketing này đã gặp nhiều phản ứng trái chiều nhưng việc sử dụng tư duy sáng tạo, kết hợp với sự bí ẩn trong chiến dịch quảng cáo của họ đã tạo ra một sự chú ý lớn.
Kết quả mang lại: IHOP đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể lên đến 6.477% về tương tác truyền thông xã hội chỉ trong một ngày sau thông báo, tạo ra một làn sóng nhận thức về thương hiệu. Thêm vào đó, các hashtag #IHOP và #IHOB đã xuất hiện hơn 297 triệu lần trên các bài viết trong suốt nhiều tuần, tạo ra một sự lan tỏa lớn và kích thích sự háo hức cho sự tiết lộ lớn mà họ đã chuẩn bị.
Thương hiệu thể thao quốc tế Adidas đã thể hiện sự sáng tạo và sự mới mẻ trong chiến dịch Digital Marketing của họ vào tháng 4 vừa qua. Họ đã tận dụng sự tham gia của 30.000 vận động viên tại Boston Marathon để tạo ra các video cá nhân, từ đó tạo nên sự kỳ vọng xung quanh bộ trang phục chạy bộ mới nhất của họ.
Bằng cách kết hợp tinh tế giữa nội dung được tạo bởi người dùng và sự ứng dụng của các công nghệ mới nổi (đặc biệt là trang bị chip theo dõi tiên tiến trên yếm đua), chiến dịch này đã tạo ra một loạt nội dung trực quan đa dạng.
Bên cạnh đó, những nội dung này còn mang đến cái nhìn thực tế về sự hấp dẫn của sự kiện, phần thưởng từ những thử thách cũng như số liệu về cuộc chạy thể hiện sự tiến bộ của từng người tham gia trong hành trình của họ.
Trò chuyện với Marketing Dive về chiến dịch Digital Marketing này, đại diện của McGarry Bowen (cơ quan thực hiện chiến dịch Digital Marketing) đã giải thích rằng: “Chúng tôi muốn chứng minh rằng việc kết hợp giữa việc quảng cáo thương hiệu và cung cấp giá trị thực tế cho khách hàng là có thể thực hiện được. LG và Adidas đều là những ví dụ xuất sắc về việc làm những điều đáng khen ngợi cho cộng đồng hoặc những gì tôi gọi là trải nghiệm “đáng để bạn nhớ tới”
Kết quả mang lại: Với chiến dịch Digital Marketing này, sự tham gia tình nguyện và sự đồng lòng của cộng đồng đã thể hiện tầm quan trọng của việc đổi mới trong tiếp thị. Điều này đã giúp tạo ra 100.000 lượt xem cho video chỉ trong hai ngày đầu tiên sau cuộc đua diễn ra.
Nhằm tạo sự hào hứng cho sự ra mắt đôi giày chạy mới Epic React, Nike đã xây dựng một chiến dịch Digital Marketing đầy màu sắc, lan tỏa trên nhiều kênh và điểm tiếp xúc khác nhau, từ trang web, thiết bị di động, phương tiện truyền thông xã hội đến video.
Tuy nhiên, yếu tố đặc biệt thu hút trong chiến dịch này chính là ý tưởng nhập vai, mang người dùng vào trung tâm của một thế giới ảo của trò chơi video (kèm theo Avatar của bản thân) để họ trải nghiệm công nghệ tiên tiến nhất của thương hiệu. Bằng cách kết hợp sự sáng tạo liền mạch giữa truyền thông xã hội và trải nghiệm thực tế ảo, chiến dịch Digital Marketing này không chỉ thể hiện sự phát triển của công nghệ mà còn mang đến trải nghiệm tiếp thị tuyệt vời.
Cách tiếp cận độc đáo này của Nike đã gợi mở một cái nhìn về những gì chúng ta có thể kỳ vọng từ các thương hiệu khác trong năm và thậm chí còn hơn thế nữa.
Kết quả mang lại: Thương hiệu này đã thông báo tăng 7% giá trị cổ phiếu không lâu sau đó và đặt nó trở lại cuộc cạnh tranh trực tiếp với Adidas trên thị trường giày thể thao.
Một nghiên cứu gần đây về chiến dịch Digital Marketing có ảnh hưởng đã tiết lộ rằng, 70% người tiêu dùng thường bị thúc đẩy trong quá trình mua sắm bởi các gợi ý từ đồng nghiệp. Trong số các nền tảng truyền thông xã hội, YouTube đứng thứ hai về ảnh hưởng đối với quyết định mua sắm.
Nhận thức được tầm quan trọng của tiếp thị có ảnh hưởng cùng với nội dung video sáng tạo, Amazon đã tập trung vào trợ lý giọng nói tiên tiến của họ – Echo. Họ đã xây dựng một chiến dịch tiếp thị có tên “Alexa Has Lost Her Voice”, kết hợp với nhiều loại nội dung video khác nhau, từ hài kịch đến nấu ăn.
Được ra mắt lần đầu tại sự kiện Super Bowl, chiến dịch Digital Marketing này không chỉ mang tính hài hước và sáng tạo mà còn tận dụng sự ảnh hưởng của các cá nhân nổi tiếng để đặt lợi ích của sản phẩm – công nghệ điều khiển bằng giọng nói vào tâm điểm.
Theo Giám đốc Sáng tạo Điều hành của Amazon: “Chúng tôi luôn cố gắng mang đến sự đổi mới cho khách hàng của mình, do đó chúng tôi đã thể hiện một cách thuyết phục rằng không ai có thể thay thế Alexa. Chúng tôi hy vọng người xem sẽ thích thú khi thưởng thức chiến dịch này, chính như chúng tôi đã tạo ra nó.”
Kết quả mang lại: Chiến dịch video này đã thu về hơn 47 triệu lượt xem và phát tán rộng rãi không chỉ bởi tính khéo léo mà còn cả nhờ việc triển khai influencer marketing một cách hiệu quả.
Không giống như những chiến dịch Digital Marketing khác, nỗ lực quảng cáo này đã tạo ra một sự ảnh hưởng mạnh mẽ từ những lý do sai lầm. Đồng thời, nó đã tạo ra sự thành công từ những sáng kiến đổi mới cũng như học hỏi từ những sai lầm đã được ghi chép lại.
Nhằm tăng cường nhận thức về thương hiệu, hãng đồ lót Lunya đã tập trung vào việc liên kết với sự nổi tiếng của bộ phim truyền hình ăn khách “The Handmaid’s Tale” trên nền tảng Hulu. Họ quyết định đặt tên cho bộ sưu tập trang phục màu đỏ mới nhất của họ là “Offred” – một tên được lấy cảm hứng từ nhân vật chính trong bộ phim.
Tuy nhiên, quyết định này đã gây ra một làn sóng tranh cãi lớn. “The Handmaid’s Tale” kể về một tương lai đen tối nơi phụ nữ bị áp đặt những hạn chế và nô lệ tình dục, và tên “Offred” mang ý nghĩa biểu tượng cho những đau khổ và bất công mà nhân vật phải chịu. Việc sử dụng tên này cho sản phẩm thời trang đã khiến nhiều người cảm thấy phi lý và không phù hợp với tình huống nền phim.
Kết quả mang lại: Mặc dù chiến dịch Digital Marketing này đã gây ra sự tranh cãi và phản đối nhưng nó đã tạo ra một diễn đàn mở cho các cuộc trao đổi về sự nhạy cảm của việc sử dụng tên này và tác động của nó đối với người hâm mộ.
Ung thư, đặc biệt là ở trẻ em là một chủ đề vô cùng khó khăn và đầy đau lòng, đặc biệt nó không phụ thuộc vào quan điểm xã hội của bạn.
Với mục tiêu nâng cao nhận thức và thu thập tài trợ quan trọng để hỗ trợ hoạt động hàng ngày của mình, tổ chức từ thiện “Children With Cancer” có trụ sở tại Anh đã gần đây ra mắt một chiến dịch Digital Marketing tập trung vào thông điệp “Keeping Families Together” (Giữ Gia Đình Cùng Nhau).
Bằng cách cung cấp thông tin quý báu thông qua trang web chính thức của chiến dịch, đồng thời thông báo thông điệp này trên các nền tảng truyền thông xã hội và phát hành một video mạnh mẽ trên YouTube cùng với quảng cáo trên truyền hình, tổ chức này không chỉ sử dụng hình ảnh đặc trưng của việc quẹt chuông kết thúc để thu hút sự chú ý của khán giả mà còn truyền tải thông điệp tích cực về giá trị to lớn của những nỗ lực không ngừng nghỉ của họ.
Kết quả mang lại: Theo Mark Hooley, Giám đốc Truyền thông tại “Children with Cancer UK”, “Đây là một chiến dịch Digital Marketing đánh dấu một khởi đầu mới cho tổ chức từ thiện và WPNC (đối tác thực hiện chiến dịch) đã làm việc cùng chúng tôi một cách chặt chẽ để hiểu cách đem khía cạnh mới này vào cuộc sống và cảm nhận cách thu hút tấm lòng, trí tưởng tượng và sự đóng góp của mọi người vào công việc cứu sống mạng người chúng tôi đang thực hiện.”
Mặc dù những chiến dịch này đa dạng về hình thức nhưng điểm chung giữa chúng nằm ở việc tận dụng các kênh và chiến lược Digital Marketing để nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo sự nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
Thông qua việc xác thực chính xác, tập trung vào sự sáng tạo, hiểu rõ đối tượng mục tiêu cốt lõi và khai thác các công nghệ mới mẻ, những chiến dịch Digital Marketing này rõ ràng thể hiện rằng các thương hiệu có khả năng tạo ra sự truyền cảm hứng cho khách hàng một cách thú vị, đồng thời định hình thành công bền vững trong tương lai.
Ngoài ra, để có thể tìm kiếm trọn bộ tài liệu tự học Digital Marketing mới nhất, bạn tham khảo trong bài viết này nhé!
Địa chỉ: Tầng 6 tòa nhà số 14 Pháo Đài Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội
Hotline: 0586 898 899
Mail: info@trustmedia.com.vn
